Обслуживание систем видеонаблюдения

Специализированная компания «Дизайн-Инжиниринг-Проект» выполняет монтаж систем видеонаблюдения на объектах любого назначения, а также проводит их дальнейшее обслуживание. Для надежной, бесперебойной работы важно не только правильно установить оборудование, но и поддерживать его в технически исправном состоянии. Наши сотрудники производят обслуживание камер как в течение гарантийного срока, так и после его окончания.

Виды обслуживания видеокамер

На крупных предприятиях и ответственных объектах оборудуют множество точек видеонаблюдения. В разветвленной системе с большим числом камер, регистраторов и датчиков часто выходят из строя отдельные элементы, поэтому они требуют постоянного контроля. В офисах небольших организаций с количеством камер до 3-4 штук, ремонт обычно нужен только при возникновении каких-то неполадок. Обслуживание компонентов систем видеонаблюдения классифицируют по назначению и периодичности.

Техническое обслуживание

Плановые работы проводятся для мониторинга состояния видеоаппаратуры и элементов крепления, а также выявления и устранения проблемных мест. Техобслуживание включает:

  • Осмотр — мастер визуально оценивает надежность креплений, состояние кабелей и разъемов, проверяет качество передаваемого с камер видео и корректность сохранения видеоматериалов.
  • Консультативная помощь клиентам — инженер проводит инструктаж по правильной эксплуатации оборудования.
  • Устранение обнаруженных при диагностике неисправностей — мелкий ремонт входит в сервис и выполняется сразу.

Если в ходе осмотра выявлены серьезные поломки, требующие замены компонентов систем, специалист указывает необходимые для этого сроки.

Гарантийное обслуживание

Если после монтажа в период гарантийного срока клиенты замечают сбои в работе камер, выполняется гарантийный ремонт. Он может включать частичную или полную замену аппаратуры, реконструкция отдельных компонентов систему, перенастройку ПО.

Гарантия не распространяется на аварийные случаи, которые произошли из-за неправильной эксплуатации устройств или вследствие скачков напряжения в электрической сети. Также гарантийное обслуживание отменяется в случае самостоятельного ремонта аппаратуры. Перечень оборудования, на которое распространяется гарантия, прописываются в договоре на монтаж.

Аварийный ремонт

Экстренный ремонт обычно нужен при появлении серьезных проблем, которые могут привести к снижению уровня безопасности объекта или потере хранящихся на сервере видеозаписей. Частые причины аварийных ситуаций:

  • Камеры работают в сложных условиях — при установке на улице, в неотапливаемом помещении.
  • Нарушена фиксация приборов — например, отломаны крепления.
  • Детали видеорегистратора перегрелись и вышли из строя — такое происходит из-за попадания под корпус пыли.

При аварийных поломках производят замену отдельных элементов или дополняют систему новыми компонентами. Такие работы выполняются в срочном порядке, а потому их стоимость выше, чем у планового обслуживания.
Как часто нужно обслуживать видеокамеры

Визуальный профилактический осмотр камер и сетей рекомендуется проводить каждый месяц. При такой периодичности можно своевременно выявить появляющиеся проблемы и избежать дорогого ремонта.


Раз в квартал желательно делать комплексное техническое обслуживание, которое включает чистку объективов на камерах, проверку и пайку креплений, замену неисправных деталей.

Каждые полгода нужно очищать от пыли и грязи внутреннюю поверхность блока записи видео, а также контролировать надежность переключения устройств на источники резервного питания. Емкость аккумуляторов проверяется раз в год.


Заказать услугу профессионального обслуживания видеокамер в Москве и Московской области по доступной цене предлагает «Дизайн-Инжиниринг-Проект». Наши сотрудники выполняют все виды ремонта систем видеонаблюдения. Прайс на отдельные услуги представлен на сайте, а для расчета полной стоимости работ свяжитесь с менеджерами компании.

Стоимость обслуживания систем видеонаблюдения

Цена на обслуживание систем видеонаблюдения рассчитывается индивидуально. Направьте нам ТЗ, мы произведём расчёты и пришлём Вам перечень работ и предварительную стоимость.
Made on
Tilda